日  時 平成28年11月4日(金)13:30~15:20
学  校  名 渋谷区立原宿外苑中学校
実施学年 2年生 3クラス(100名)合同で実施
課 程 等 総合的な学習の時間
授業内容 「マナー教室」~職場体験の事前学習~
協力企業 リーガロイヤルホテル東京
グループサービスチーム 及川忠彦様

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職場体験学習に向けたマナー講習

第2学年 職場体験担当

先日は、職場体験学習に向けてのマナー講習のため、本校にお越し頂き、ありがとうございました。生徒たちは、あらたまった場面で正しい所作をとる機会はとても少なく、始めはとまどっていたようですが、すぐにご指導に集中して臨めました。
挨拶の意味、お辞儀の種類など、知らないことばかりで、生徒共々私たち教員も学ばせて頂きました。生徒たちは、早速その日の放課後の職員室の出入りなどで照れくさそうに行っておりました。ただ、こういったことを自然にできるようになるためには、多くの経験、時間が必要ですので、欲を言わせて頂けば、もう少々実践の時間があると嬉しく思いました。また、冒頭のビデオの部分では、ホテルで働いていらっしやる様々な職種の方々の様子がもっと盛り込まれていると、生徒は「働くこと」に意識を向けて視聴できたのではと思いました。まことに勝手な意見ながら、ご参考にして頂けると幸いです。
生徒は、及川様が背筋をピンとのばして2時間の講義をされていらしたこと、そして穏やかな口調がとても印象に残ったようで、「立ち姿がとても美しかったです」と話す生徒もいました。講義内容はもちろんのこと、及川様のお姿そのものからも多くのことを学ばせて頂きました。
今回具体的に多くをご指導頂き、今週の職場事前訪問から実践させて頂きます。さらに、これからの生徒たちの進路(人生)においても、大いに活かせていけることと期待しております。本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

生徒の感想文から(抜粋)

○及川様のマナー講習は分かりやすく、とてもためになりました。特に印象に残っているのは「先言後礼」です。正しい姿勢と礼の角度や長さを練習したのが印象的でした。長時間よい姿勢を保っているのは辛かったですが、正しい姿勢の中で無理せず楽にキレイな姿勢を保つことも教わり、助かりました。今回教えてもらった様々なマナーは将来私が大人になって社会に出たときに役立つことばかりなので、そのときに正しいマナーを使いこなせるように、今から意識して生活していきたいと思います。
○お話の中で一番印象に残ったのは「言葉遣いは心遣い」ということです。発する言葉にはその人の心が表れる、だからこそ相手を思いやってしっかりとした態度で接することが大切なのだと分かりました。これまでマナーについてあまり深く考えたことはありませんでしたが、人としてマナーや常識を守り生活していくことの大切さに改めて気づくよい機会になました。職場体験、不安なこともありました。ですが、今回学んだことを発揮し、より多くのことを吸収して将来に繋げられるように頑張ります。
○今回は礼儀や作法を教えていただき、ありがとうございました。私は家族から座っている姿勢が悪いと言われていました。ですが、何がよい座り方なのか全く分かりませんでした。今回座り方を教えていただいたことに感謝しています。私がお話を聞いた中で一番印象に残ったのは「第一印象」についてです。私は表情が固く、なので「表情も第一印象に関わる。」と聞いて、とても驚きました。教えてもらった練習をして、表情を豊かにしたいと思います。そして習ったことを必ず職場体験に生かしていきます。
○お話を聞いて、特に「笑声」という言葉に強い印象をもちました。私は電話をする機会があまり多くないので電話するのが苦手です。だから、たくさんの電話に出て「笑声」で話すような人がいるということに驚きました。職場体験のときには私の方から電話することがあるので、意識してできるようにしていきたいと思いました。ほかにも先言後礼や「こんにちは」の発音しかたなどたくさんのことを学んだので、このことを忘れずにこれから生活していきたいです。
○お話を聞いて分かったことが三つあります。一つ目はホテルでは客が快適に過ごせるように多くの人が頑張って働いているということです。私だったら絶対にこなせない仕事ばかりでとても驚きました。二つ目はお辞儀が場面によってだいたいの角度が決まっているということです。今までは、ただ頭を深く下げればいいと思っていましたが、これからは、場面によって意識して変えてみようと思いました。三つ目は、相手よりも先にあいさつをすることが大切だということです。これからは率先してあいさつするように心がけようと思いました。今回の講習の話を忘れずに、礼儀正しくして行こうと思います。